Condizioni generali di vendita
INFORMAZIONI GENERALI
La proprietà di questo sito web, tiendapadel5.com(di seguito Sito Web) è detenuta da: Prozerimar, titolare del Codice di Identificazione Fiscale: ESB23553217 e iscritta al: Registro Mercantil de JAÉN con i seguenti dati di registrazione: T 363, F 117, S 8, H J 13644, I/A 3 ( 4.04.12), e i cui dati di contatto sono:
Indirizzo: Calle General Reding 21, 23620, Mengíbar, Jaén, SpagnaTelefono dicontatto: 607990338Email dicontatto: padel5@tiendapadel5.com
Il presente documento (così come tutti gli altri documenti a cui si fa riferimento) disciplina le condizioni di utilizzo di questo Sito Web (
tiendapadel5.com
) e l’acquisto di prodotti su di esso (di seguito, Condizioni).
Ai fini delle presenti Condizioni si intende che l’attività che Tiendapadel5 sviluppa attraverso il Sito Web comprende:
Commercializzazione e distribuzione di abbigliamento, accessori e attrezzature per gli sport da paddle per uomo, donna e bambino, di marchi importanti che ci autorizzano a farlo e agiscono come fornitori.
Oltre a leggere i presenti Termini e Condizioni, prima di accedere, navigare e/o utilizzare questo sito web, l’Utente deve aver letto l’Avviso Legale e le Condizioni Generali d’Uso. Avviso legale e le Condizioni generali d’usocompresa la politica sui cookiee la politica sulla privacy e sulla protezione dei dati di Tiendapadel5. Utilizzando questo sito web o ordinando un prodotto tramite questo sito web, l’utente accetta di essere vincolato da questi Termini e condizioni e da tutto quanto sopra; se non accetta tutto quanto sopra, non deve utilizzare questo sito web.
Si informa inoltre che i presenti Termini e condizioni possono essere soggetti a modifiche. L’Utente è tenuto a consultarli ogni volta che accede, naviga e/o utilizza il Sito, in quanto saranno applicabili quelli in vigore al momento della richiesta di acquisto dei prodotti.
Per tutte le domande che l’Utente può avere in relazione alle Condizioni, si prega di contattare il proprietario utilizzando i dettagli di contatto forniti sopra o, se del caso, utilizzando il
modulo di contatto
.
L’UTENTE
L’accesso, la navigazione e l’utilizzo del Sito conferiscono la condizione di utente (di seguito, indistintamente, singolarmente come Utente o congiuntamente come Utenti), e pertanto, dal momento in cui inizia la navigazione nel Sito, si accettano tutte le Condizioni qui stabilite, nonché le loro successive modifiche, fatta salva l’applicazione delle corrispondenti norme giuridiche di obbligatorietà a seconda dei casi.
L’Utente si assume la responsabilità del corretto utilizzo del Sito. Tale responsabilità si estende a:
Utilizzate questo sito web solo per richieste e acquisti legalmente validi.
Non effettuare acquisti falsi o fraudolenti. Se si può ragionevolmente ritenere che un tale acquisto sia stato effettuato, esso può essere annullato e le autorità competenti ne vengono informate.
Fornire dati di contatto veritieri e leciti, ad esempio l’indirizzo e-mail, l’indirizzo postale e/o altri dettagli (cfr. Avviso legale e Condizioni generali di utilizzo).
L’Utente dichiara di avere più di 18 anni e di avere la capacità giuridica di stipulare contratti attraverso questo Sito web.
Il Sito web è destinato principalmente agli Utenti residenti in Spagna. Tiendapadel5 non garantisce che il Sito sia conforme alle leggi di altri paesi, in tutto o in parte. Tiendapadel5 declina ogni responsabilità che possa derivare da tale accesso, né garantisce la spedizione o la fornitura di servizi al di fuori della Spagna.
L’Utente potrà formalizzare con Tiendapadel5 il contratto di acquisto dei prodotti desiderati nella lingua disponibile su questo Sito Web.
PROCESSO DI ACQUISTO
Gli utenti possono effettuare acquisti sul Sito con i mezzi e le modalità previste. Devono seguire la procedura di acquisto online su
https://tiendapadel5.com
durante la quale è possibile selezionare diversi prodotti e aggiungerli al carrello, al cestino o allo spazio di acquisto finale e infine cliccare su “Acquista e paga ora”.
Allo stesso modo, l’Utente deve compilare e/o controllare le informazioni richieste in ogni fase, anche se, durante il processo di acquisto, prima di effettuare il pagamento, i dettagli dell’acquisto possono essere modificati.
Successivamente, l’Utente riceverà un’e-mail di conferma che Tiendapadel5 ha ricevuto il suo ordine o la sua richiesta di acquisto, ovvero la conferma dell’ordine. Inoltre, se del caso, sarete informati via e-mail della spedizione del vostro acquisto.
Una volta completata la procedura di acquisto, l’Utente acconsente alla generazione da parte del Sito Web di una fattura elettronica che sarà inviata all’Utente via e-mail. Allo stesso modo, l’Utente può, se lo desidera, ottenere una copia della sua fattura in formato cartaceo, richiedendola a Tiendapadel5 utilizzando gli spazi di contatto sul Sito web o tramite i recapiti sopra indicati.
Se non espressamente indicato, Tiendapadel5 non è il produttore dei prodotti venduti o che potrebbero essere commercializzati sul Sito. Sebbene Tiendapadel5 si impegni al massimo per garantire che le informazioni visualizzate sul Sito web siano corrette, a volte la confezione e/o i materiali e/o i componenti dei prodotti possono contenere informazioni aggiuntive o diverse rispetto a quelle che appaiono sul Sito web. Pertanto, l’Utente deve considerare non solo le informazioni fornite dal Sito Web, ma anche quelle disponibili sull’etichetta, le avvertenze e/o le istruzioni che accompagnano il prodotto.
Le comunicazioni, gli ordini di acquisto e i pagamenti relativi alle transazioni effettuate sul Sito possono essere archiviati e conservati nei registri informatici di Tiendapadel5 . al fine di costituire un mezzo di prova delle transazioni, in ogni caso, nel rispetto di ragionevoli condizioni di sicurezza e delle leggi e dei regolamenti vigenti in materia, e in particolare nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (GDPR) e della Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali, nonché dei diritti degli Utenti ai sensi del
politica sulla privacy
di questo sito web.
DISPONIBILITÀ
Tutti gli ordini di acquisto ricevuti da Tiendapadel5 attraverso il Sito sono soggetti alla disponibilità dei prodotti e/o che nessuna circostanza o forza maggiore pregiudichi la fornitura degli stessi e/o la prestazione dei servizi. Qualora si verifichino difficoltà nella fornitura dei prodotti o i prodotti non siano disponibili in magazzino, Tiendapadel5 si impegna a contattare l’Utente e a rimborsare l’importo eventualmente pagato a titolo di corrispettivo.
PREZZI E PAGAMENTI
I prezzi indicati sul Sito Web sono prezzi finali, espressi in euro (€) e comprensivi di tasse, salvo diversa indicazione e applicazione di legge, in particolare per quanto riguarda l’IVA.
In nessun caso il Sito Web aggiungerà automaticamente costi aggiuntivi al prezzo di un prodotto, ma solo quelli che l’Utente ha volontariamente e liberamente selezionato e scelto.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, ma eventuali modifiche non influiranno sugli ordini o sugli acquisti per i quali l’Utente ha già ricevuto una conferma d’ordine.
I metodi di pagamento accettati sono: carta di credito o di debito, bizum, paypal, bonifico bancario o deposito bancario e contrassegno.
Tiendapadel5 utilizza tutti i mezzi per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati di pagamento trasmessi dall’Utente durante le transazioni attraverso il Sito. Per questo motivo, il Sito utilizza un sistema di pagamento sicuro SSL (Secure Socket Layer).
Le carte di credito saranno soggette a controlli e autorizzazioni da parte della banca emittente; se la banca non autorizza il pagamento, Tiendapadel5 non sarà responsabile di eventuali ritardi o mancate consegne e non potrà formalizzare alcun contratto con l’Utente.
Una volta che Tiendapadel5 avrà ricevuto l’ordine di acquisto da parte dell’Utente attraverso il Sito web, verrà effettuata una pre-autorizzazione sulla carta corrispondente per assicurarsi che ci siano fondi sufficienti per completare la transazione. L’addebito sulla carta avverrà nel momento in cui l’Utente riceverà la conferma della spedizione e/o la conferma della fornitura del servizio secondo le modalità e, se del caso, il luogo stabiliti.
In ogni caso, cliccando su “Acquista e paga ora” l’Utente conferma che il metodo di pagamento utilizzato è il proprio.
CONSEGNA
Salvo i casi in cui si verifichino circostanze impreviste o straordinarie, l’ordine di acquisto costituito dai prodotti elencati in ciascuna conferma d’acquisto sarà consegnato entro il termine indicato sul Sito o entro un termine massimo di 30 giorni di calendario dalla data di conferma dell’ordine. Se per qualsiasi motivo, a lui imputabile, Tiendapadel5 non potesse rispettare la data di consegna, contatterà l’Utente per informarlo di tale circostanza e questi potrà scegliere se proseguire con l’acquisto fissando una nuova data di consegna o annullare l’ordine con il rimborso integrale del prezzo pagato. In ogni caso, le consegne a domicilio vengono effettuate nei giorni lavorativi.
Se non è possibile consegnare l’ordine a causa dell’assenza dell’Utente, l’ordine può essere restituito al magazzino. Tuttavia, il corriere lascerà un avviso che spiega dove si trova l’ordine e come farlo riconsegnare.
Se l’Utente non si trova nel luogo di consegna nella fascia oraria concordata, deve contattare Tiendapadel5 per organizzare la consegna in un altro giorno.
Nel caso in cui siano trascorsi 30 giorni da quando l’ordine è disponibile per la consegna e non sia stato consegnato per motivi non imputabili a Tiendapadel5, Tiendapadel5 comprenderà che l’Utente desidera recedere dal contratto e il contratto sarà considerato risolto. Come conseguenza della risoluzione del contratto, tutti i pagamenti ricevuti dall’Utente saranno rimborsati all’Utente, ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla scelta da parte dell’Utente di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard meno costoso offerto dal Sito web, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni di calendario dalla data in cui il contratto si considera risolto.
Tuttavia, l’Utente deve tenere presente che il trasporto derivato dalla risoluzione può avere un costo aggiuntivo che può essere addebitato all’Utente.
Ai fini delle presenti Condizioni, la consegna si considera avvenuta o l’ordine è stato consegnato nel momento in cui l’Utente o un terzo indicato dall’Utente acquisisce il possesso materiale dei prodotti, che sarà comprovato dalla firma della ricevuta dell’ordine all’indirizzo di consegna concordato.
I rischi che possono derivare dai prodotti sono a carico dell’Utente dal momento della consegna. L’Utente acquisisce la proprietà dei prodotti nel momento in cui Tiendapadel5 riceve il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione all’acquisto o all’acquisizione effettuata, compresi i costi di spedizione, o al momento della consegna, se questa avviene in un momento successivo al ricevimento completo dell’importo pagato da Tiendapadel5.
In conformità alle disposizioni della Legge 37/1992 del 28 dicembre 1992 sull’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), gli ordini di acquisto per la consegna e/o il servizio si considerano situati nel territorio in cui si applica l’IVA spagnola se l’indirizzo di consegna si trova in territorio spagnolo, ad eccezione delle Isole Canarie, Ceuta e Melilla. L’aliquota IVA applicabile sarà quella legalmente in vigore in un determinato momento a seconda dell’articolo specifico in questione.
MEZZI TECNICI PER LA CORREZIONE DEGLI ERRORI
L’Utente è informato che, nel caso in cui si accorga che si è verificato un errore nell’inserimento dei dati necessari per elaborare la sua richiesta di acquisto sul Sito, può modificarli contattando Tiendapadel5 attraverso gli spazi di contatto forniti sul Sito e, se del caso, attraverso quelli abilitati per contattare il servizio clienti, e/o utilizzando i dettagli di contatto forniti nella clausola Informazioni Generali.
In ogni caso, l’Utente, prima di cliccare su “Acquista e paga ora”, ha accesso allo spazio, al carrello o al cestino in cui sono registrate le sue richieste di acquisto e può apportare modifiche.
L’Utente è invitato a consultare anche il sito Avviso legale e condizioni generali di utilizzo e, in particolare, il Informativa sulla privacy per maggiori informazioni su come esercitare il diritto di rettifica previsto dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (GDPR) e dalla Legge organica 3/2018 del 5 dicembre sulla protezione dei dati personali e la garanzia dei diritti digitali.
RESTITUZIONI
Nei casi in cui l’Utente acquisti prodotti su o tramite il Sito Web del Titolare, l’Utente è titolare di una serie di diritti, come di seguito elencati e descritti:
Diritto di recesso
L’Utente, in qualità di consumatore e utente, effettua un acquisto sul Sito e ha pertanto il diritto di annullarlo entro 14 giorni di calendario senza fornire alcuna motivazione.
Tale periodo di recesso scadrà 14 giorni di calendario dopo il giorno in cui l’Utente o un terzo autorizzato dall’Utente, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dei beni acquistati sul Sito web di Tiendapadel5 o nel caso in cui i beni che compongono l’ordine siano consegnati separatamente, 14 giorni di calendario dal giorno in cui l’Utente o un terzo autorizzato dall’Utente, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dell’ultimo di tali beni che compongono lo stesso ordine di acquisto, o nel caso di un contratto di servizi, 14 giorni di calendario dal giorno della conclusione del contratto.
Per esercitare tale diritto di recesso, l’Utente dovrà darne comunicazione a Tiendapadel5. Potete farlo, se del caso, attraverso lo spazio di contatto fornito sul Sito web (
clicca qui
) o tramite
Indirizzo: Tiendapadel5, Carretera de Bailén-Motril, Km-15, 23620, Mengíbar, Jaén, SpagnaTelefono: 677 622 556email: padel5@tiendapadel5.com
L’Utente, indipendentemente dal mezzo scelto per comunicare la sua decisione, deve dichiarare in modo chiaro e inequivocabile che intende recedere dal contratto di acquisto. In ogni caso, l’Utente potrà utilizzare il modello di modulo di recesso che Tiendapadel5 mette a disposizione come allegato alle presenti Condizioni, tuttavia il suo utilizzo non è obbligatorio.
Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione che esprime in modo inequivocabile la decisione di recedere sia inviata prima della scadenza del periodo di recesso.
In caso di recesso, Tiendapadel5 rimborserà all’Utente tutti i pagamenti ricevuti, ad eccezione delle spese di spedizione. senza ritardi ingiustificati e, in ogni caso, non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui ha Tiendapadel5 è informata della decisione dell’Utente di recedere.
Tiendapadel5 rimborsare l’Utente utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’Utente per effettuare la transazione di acquisto iniziale. Questo rimborso non genererà alcun costo aggiuntivo per l’Utente. Tuttavia, Tiendapadel5 potrà trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto i prodotti o gli articoli acquistati, oppure fino a quando l’Utente non avrà fornito la prova della loro restituzione, a seconda di quale condizione sia stata soddisfatta per prima.
L’Utente può restituire o inviare i prodotti a Tiendapadel5 all’indirizzo:
Carretera Bailén-Motril km 15 23620, Mengíbar, Jaén Spagna
E lo farà senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui Tiendapadel5 è stata informata della decisione di recesso.
L’Utente riconosce di essere consapevole di dover sostenere le spese dirette di restituzione (trasporto, consegna) della merce, nel caso in cui si verifichino. Inoltre, egli sarà responsabile di qualsiasi diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.
L’Utente riconosce di essere a conoscenza del fatto che esistono eccezioni al diritto di recesso, come stabilito dall’articolo 103 del TRLDCU, che approva il testo rivisto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari. A titolo esemplificativo e non esaustivo, si tratta di: prodotti che possono essere danneggiati o privi dell’imballaggio, così come sigillato in fabbrica; prodotti che per motivi igienici o sanitari sono sigillati e non sono stati sigillati dopo la consegna.
In ogni caso, non sarà effettuato alcun rimborso nel caso in cui il prodotto sia stato utilizzato al di là della semplice apertura del prodotto, di prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o che abbiano subito danni dopo la consegna.
I prodotti devono essere restituiti utilizzando o includendo tutti gli imballaggi originali, le istruzioni e gli altri documenti di accompagnamento, nonché una copia della fattura di acquisto.
Al seguente link è possibile accedere al modulo di ritiro del modello:
https://tiendapadel5.com/devoluciones
Regali ricevuti con la politica di acquisto
Padel5 offre regali con l’acquisto di determinati prodotti per ringraziarti della tua fiducia. Di seguito ti illustriamo le condizioni relative a questi omaggi:
- Regali e promozioni: Alcuni prodotti del nostro negozio online includono regali con l’acquisto. Tuttavia, nel caso in cui Padel5 applichi uno sconto aggiuntivo, abbini o migliori un’offerta richiesta dal cliente, gli omaggi associati a tali prodotti saranno rimossi e non saranno inclusi nella promozione.
- Restituzione e regali: se decidi di restituire un prodotto e non consegni i regali associati all’acquisto, il valore degli stessi, in base al loro prezzo nel nostro negozio online, verrà detratto dal rimborso che ti verrà effettuato.
- Disponibilità dei regali: Gli articoli in regalo sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di sostituire i regali con altri prodotti di valore uguale o superiore senza preavviso, nel caso in cui i regali originali non siano disponibili al momento dell’acquisto.
- Regali in caso di acquisti ripetuti: se hai acquistato in precedenza lo stesso prodotto e vuoi che ti inviamo un regalo simile in occasione di un secondo acquisto, ma con qualche variazione (ad esempio un colore o una taglia diversa), inviaci un’e-mail con questa indicazione e faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, sempre che sia fattibile.
ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
Se non diversamente previsto dalla legge, Tiendapadel5 non si assume alcuna responsabilità per le seguenti perdite, indipendentemente dalla loro origine:
qualsiasi perdita che non sia attribuibile ad alcuna violazione da parte sua;
perdite commerciali (compresa la perdita di profitti, ricavi, contratti, risparmi previsti, dati, perdita di avviamento o spese inutili sostenute); oppure di
qualsiasi altro danno indiretto che non fosse ragionevolmente prevedibile da entrambe le parti al momento della conclusione del contratto di vendita dei beni.
Allo stesso modo, Tiendapadel5 limita la propria responsabilità nei seguenti casi:
Tiendapadel5 applica tutte le misure necessarie per fornire una visualizzazione fedele del prodotto sul Sito web, tuttavia non è responsabile per le minime differenze o imprecisioni che possono esistere a causa della mancanza di risoluzione dello schermo, di problemi del browser utilizzato o di altre cause di questo tipo.
Tiendapadel5 agirà con la massima diligenza al fine di rendere disponibile alla società incaricata del trasporto il prodotto oggetto dell’ordine di acquisto. Tuttavia, non sarà responsabile per i danni derivanti da malfunzionamenti del trasporto, in particolare per cause quali scioperi, ritardi stradali e, in generale, qualsiasi altra causa tipica del settore, che comportino ritardi, perdita o furto del prodotto.
Guasti tecnici che, per cause fortuite o altro, impediscono il normale funzionamento del servizio via Internet. Mancanza di disponibilità del Sito Web per manutenzione o altri motivi che impediscano la disponibilità del servizio. Tiendapadel5 mette a disposizione tutti i mezzi a sua disposizione al fine di portare a termine il processo di acquisto, pagamento e spedizione/consegna dei prodotti, tuttavia declina ogni responsabilità per cause a lui non imputabili, caso fortuito o forza maggiore.
Tiendapadel5 non sarà responsabile dell’uso improprio e/o dell’usura dei prodotti utilizzati dall’Utente. Allo stesso tempo, Tiendapadel5 non sarà responsabile di una restituzione errata da parte dell’Utente. È responsabilità dell’utente restituire il prodotto corretto.
In generale, Tiendapadel5 non sarà responsabile per il mancato o ritardato adempimento di una qualsiasi delle obbligazioni assunte, qualora lo stesso sia dovuto ad eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, ovvero a cause di forza maggiore, e ciò può includere, ma non solo:
Scioperi, serrate o altre azioni industriali.
Tumulti, sommosse, invasione, minaccia o attacco terroristico, guerra (dichiarata o non dichiarata) o minaccia o preparazione alla guerra.
Incendio, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, cedimento, epidemia o qualsiasi altro disastro naturale.
Impossibilità di utilizzare treni, navi, aerei, mezzi di trasporto a motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati.
Impossibilità di utilizzare sistemi di telecomunicazione pubblici o privati.
Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di qualsiasi governo o autorità pubblica.
In questo modo, gli obblighi saranno sospesi durante il periodo in cui persiste la causa di forza maggiore e Tiendapadel5 avrà una proroga del termine per adempiere per un periodo di tempo pari alla durata della causa di forza maggiore. Padel5 utilizzerà tutti i mezzi ragionevoli per trovare una soluzione che le consenta di adempiere ai propri obblighi nonostante la causa di forza maggiore.
COMUNICAZIONI E NOTIFICHE SCRITTE
Utilizzando il Sito, l’Utente accetta che la maggior parte delle comunicazioni con Tiendapadel5 saranno elettroniche (e-mail o avvisi pubblicati sul Sito).
Ai fini contrattuali, l’Utente acconsente all’utilizzo di questo mezzo di comunicazione elettronico e riconosce che tutti i contratti, le notifiche, le informazioni e le altre comunicazioni che Tiendapadel5 invia per via elettronica soddisfano i requisiti legali di forma scritta . Questa condizione non pregiudica i diritti legali dell’Utente.
L’Utente può inviare notifiche e/o comunicare con Tiendapadel5 attraverso i dettagli di contatto forniti nelle presenti Condizioni e, se del caso, attraverso lo spazio di contatto sul Sito web (qui).
Allo stesso modo, se non diversamente stabilito, Tiendapadel5 potrà contattare e/o notificare l’Utente via e-mail o all’indirizzo postale fornito.
DIMISSIONI
Nessuna rinuncia da parte di Tiendapadel5 ad uno specifico diritto o azione legale o la mancata richiesta da parte di Tiendapadel5 di un rigoroso adempimento da parte dell’Utente di uno qualsiasi dei suoi obblighi costituirà o rinuncerà a qualsiasi altro diritto o azione derivante da un contratto o dalle Condizioni, né esonererà l’Utente dall’adempimento dei suoi obblighi.
Nessuna rinuncia da parte di Tiendapadel5 a una qualsiasi delle presenti Condizioni o a qualsiasi diritto o rimedio derivante da un contratto sarà efficace a meno che non sia espressamente dichiarato che si tratta di una rinuncia e sia formalizzata e comunicata all’Utente per iscritto.
ACCORDO COMPLETO
I presenti Termini e Condizioni e qualsiasi documento in essi espressamente richiamato costituiscono l’intero accordo tra l’Utente e Tiendapadel5 in relazione all’oggetto della vendita e sostituiscono qualsiasi altro patto, accordo o promessa precedente concordata verbalmente o per iscritto dalle stesse parti.
L’Utente e Tiendapadel5 riconoscono di aver acconsentito alla conclusione del contratto senza aver fatto affidamento su alcuna dichiarazione o promessa fatta dall’altra parte, ad eccezione di quanto espressamente indicato nelle presenti Condizioni.
PROTEZIONE DEI DATI
Le informazioni o i dati personali che l’Utente fornisce a Tiendapadel5 nel corso di una transazione sul Sito web, saranno trattati in conformità alle disposizioni dell’Informativa sulla privacy o sulla protezione dei dati (contenute, se del caso, nell’Avviso legale e nelle Condizioni d’uso). Avviso legale e Condizioni generali d’uso). Accedendo, navigando e/o utilizzando il Sito, l’Utente acconsente al trattamento di tali informazioni e dati e dichiara che tutte le informazioni o i dati forniti sono veritieri.
RECLAMI E RICHIESTE DI RISARCIMENTO
L’Utente può inviare a Tiendapadel5 i propri reclami, le proprie richieste o qualsiasi altro commento che desideri fare attraverso i recapiti indicati all’inizio delle presenti Condizioni (Informazioni generali).
Inoltre, Tiendapadel5 mette a disposizione dei consumatori e degli utenti dei moduli ufficiali di reclamo che possono richiedere a Tiendapadel5 in qualsiasi momento, utilizzando i dettagli di contatto forniti all’inizio di questi Termini e Condizioni (Informazioni generali).
Inoltre, qualora dalla conclusione del presente contratto di acquisto tra Tiendapadel5 e l’Utente sorga una controversia, l’Utente in qualità di consumatore potrà richiedere una risoluzione extragiudiziale delle controversie, ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 21 maggio 2013 relativo alla risoluzione delle controversie dei consumatori online e che modifica il Regolamento (CE) 2006/2004 e la Direttiva 2009/22/CE. È possibile accedere a questo metodo attraverso il seguente sito web:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
.