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O que são cookies?

Os cookies são ficheiros que podem ser descarregados para o seu computador pelos sítios Web. São ferramentas essenciais para a prestação de muitos serviços da sociedade da informação. Entre outros, permitem que um website armazene e recupere informações sobre os hábitos de navegação de um utilizador ou do seu equipamento e, dependendo da informação obtida, podem ser utilizados para reconhecer o utilizador e melhorar o serviço oferecido.


Tipos de cookies

Dependendo da entidade que gere o domínio a partir do qual os cookies são enviados e processa os dados obtidos, podem distinguir-se dois tipos de cookies:

  • Cookies próprios: são aqueles que são enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio gerido pelo próprio editor e a partir do qual é prestado o serviço solicitado pelo utilizador.

  • Cookies de terceiros: são aqueles que são enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é gerido pelo editor, mas por outra entidade que processa os dados obtidos através dos cookies.

No caso de os cookies serem instalados a partir de um computador ou domínio gerido pelo próprio editor, mas a informação recolhida através deles ser gerida por um terceiro, não podem ser considerados cookies próprios. Existe ainda uma segunda classificação de acordo com o tempo que permanecem armazenados no browser do cliente:

  • Cookies de sessão: concebidos para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a uma página Web. São normalmente utilizados para armazenar informações que só são relevantes para a prestação do serviço solicitado pelo utilizador numa única ocasião (por exemplo, uma lista de produtos comprados).

  • Cookies persistentes: os dados ficam armazenados no terminal e podem ser acedidos e tratados durante um período definido pelo responsável pelo cookie, que pode ir de alguns minutos a vários anos.

Por último, existe outra classificação com cinco tipos de cookies, de acordo com a finalidade para a qual os dados obtidos são tratados:

  • Cookies técnicos: Aqueles que permitem ao utilizador navegar através de um sítio Web, plataforma ou aplicação e utilizar as diferentes opções ou serviços que nele existem como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder a partes de acesso restrito, recordar os elementos que compõem uma encomenda, realizar o processo de compra de uma encomenda, realizar o pedido de inscrição ou participação num evento, utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou som ou partilhar conteúdos através das redes sociais.

  • Cookies de personalização: permitir que o utilizador aceda ao serviço com algumas características gerais predefinidas de acordo com uma série de critérios no terminal do utilizador, tais como a língua, o tipo de navegador através do qual o utilizador acede ao serviço, a configuração regional a partir da qual o utilizador acede ao serviço, etc.

  • Cookies de análise: permitem à parte responsável por eles monitorizar e analisar o comportamento dos utilizadores dos sítios Web a que estão ligados. A informação recolhida através deste tipo de cookies é utilizada para medir a actividade dos sítios, aplicação ou plataforma e para a elaboração de perfis de navegação dos utilizadores destes sítios, aplicações e plataformas, a fim de introduzir melhorias baseadas na análise dos dados sobre a utilização feita pelos utilizadores do serviço.

  • Cookies publicitários: permitem a gestão, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários.

  • Cookies de publicidade comportamental: armazenam informações sobre o comportamento do utilizador obtidas através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para apresentar publicidade com base no mesmo.

  • Cookies de redes sociais externas: são utilizados para que os visitantes possam interagir com o conteúdo de diferentes plataformas sociais (facebook, youtube, twitter, linkedIn, etc.) e são gerados apenas para os utilizadores destas redes sociais. As condições de utilização destes cookies e as informações recolhidas são reguladas pela política de privacidade da plataforma social correspondente.


Desactivação e eliminação de cookies

O utilizador tem a possibilidade de permitir, bloquear ou apagar os cookies instalados no seu computador, configurando as opções do navegador instalado no seu computador. Ao desactivar os cookies, alguns dos serviços disponíveis podem deixar de estar operacionais. A forma de desactivar os cookies é diferente para cada browser, mas normalmente pode ser feita a partir do menu Ferramentas ou Opções. Também pode consultar o menu de Ajuda do navegador, onde pode encontrar instruções. O utilizador pode, a qualquer momento, escolher quais os cookies que pretende utilizar neste sítio Web.

Pode permitir, bloquear ou apagar os cookies instalados no seu computador, configurando as opções do navegador instaladas no seu computador:

Além disso, também pode gerir o armazenamento de cookies no seu navegador através de ferramentas como as seguintes:


Aceitação da Política de Cookies

Pressupõe que o utilizador aceita a utilização de cookies. No entanto, apresenta informações sobre a sua política de cookies na parte inferior ou superior de qualquer página do sítio em cada início de sessão, para que o utilizador tenha conhecimento da mesma.

Tendo em conta esta informação, são possíveis as seguintes acções:

    • Aceitar cookies. Este aviso não voltará a ser apresentado quando aceder a qualquer página do portal durante a sessão actual.

    • Fechar cookies. O aviso está oculto nesta página.

    • Modifique a sua configuração. modificar a configuração do seu browser, na secção Desactivação e eliminação de cookies, pode consultar os urls para o fazer, nos browsers mais relevantes.



    Última actualização: 1 de Dezembro de 2020

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