{"id":169295,"date":"2024-10-17T11:02:06","date_gmt":"2024-10-17T10:02:06","guid":{"rendered":"https:\/\/tiendapadel5.com\/devolucoes\/"},"modified":"2024-10-23T10:44:56","modified_gmt":"2024-10-23T09:44:56","slug":"devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tiendapadel5.com\/pt-pt\/devolucoes\/","title":{"rendered":"Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Devolu\u00e7\u00f5es<\/h1>\n\n<p>Na Padel5, queremos que fiques satisfeito com a tua compra. Se desejares devolver um produto, tens um prazo de 14 dias de calend\u00e1rio a partir da rece\u00e7\u00e3o da encomenda para o fazer, sem necessidade de justifica\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Condi\u00e7\u00f5es gerais:<\/strong> Os produtos n\u00e3o devem ser utilizados, devem estar em perfeitas condi\u00e7\u00f5es, com o selo original e as etiquetas intactas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Custos de envio:<\/strong> O cliente \u00e9 respons\u00e1vel pelos custos de envio da devolu\u00e7\u00e3o, exceto nos casos em que tenha recebido um produto incorreto ou defeituoso. Nestes casos, assumimos os custos de devolu\u00e7\u00e3o. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reembolso:<\/strong> Assim que recebermos e aprovarmos o estado do produto devolvido, procederemos ao reembolso do produto (excluindo os custos de envio originais) no prazo de 14 dias \u00fateis, utilizando o mesmo m\u00e9todo de pagamento da compra original. Se o produto entregue estiver incorreto ou defeituoso, o custo de envio original tamb\u00e9m ser\u00e1 reembolsado. <\/li>\n\n\n\n<li>Pagamento contra <strong>entrega:<\/strong> Se pagaste contra entrega, ter\u00e1s de nos fornecer um m\u00e9todo de pagamento para o reembolso.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Artigos exclu\u00eddos por raz\u00f5es de higiene:<\/strong> Por raz\u00f5es de higiene, alguns produtos como roupa interior, chap\u00e9us, pulseiras ou produtos incompletos como latas de spray n\u00e3o podem ser devolvidos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Presentes:<\/strong> Se recebeste presentes com a tua compra, estes tamb\u00e9m devem ser devolvidos juntamente com o produto principal.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Altera\u00e7\u00f5es de tamanho (V\u00e1lido apenas para Espanha &#8211; Pen\u00ednsula Ib\u00e9rica e Portugal &#8211; Exceto Madeira e A\u00e7ores):<\/strong><\/h2>\n\n<p>Sabemos como \u00e9 importante encontrar o tamanho certo, por isso oferecemos uma troca de tamanho gratuita na tua primeira encomenda.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Custo da troca:<\/strong> A primeira troca de tamanho \u00e9 gratuita. Ap\u00f3s a segunda troca, o cliente tem de pagar 10 euros pela recolha e pelos portes de devolu\u00e7\u00e3o. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Artigos exclu\u00eddos por raz\u00f5es de higiene:<\/strong> Alguns artigos, como roupa interior, bon\u00e9s e pulseiras, n\u00e3o podem ser trocados por raz\u00f5es de higiene.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Presentes:<\/strong> No caso de trocas de tamanho, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio devolver os presentes recebidos com a compra.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>De acordo com as disposi\u00e7\u00f5es do Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, o consumidor tem direito a um reembolso no prazo de <strong>14 dias<\/strong> <strong>de calend\u00e1rio sem necessidade de justifica\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n<p>O prazo de devolu\u00e7\u00e3o expira 14 dias de calend\u00e1rio a contar do dia da aquisi\u00e7\u00e3o dos bens, consoante o caso, a partir do dia em que tu ou um terceiro que n\u00e3o o transportador e indicado por ti adquiriram a posse material dos bens, ou a partir do \u00faltimo desses bens adquiridos ou a partir da \u00faltima das partes dos mesmos bens adquiridos para a mesma encomenda.<\/p>\n\n<p><strong>Para o efeito, podes utilizar este modelo de formul\u00e1rio de devolu\u00e7\u00e3o, embora a sua utiliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja<\/strong> <strong>obrigat\u00f3ria<\/strong>. O utilizador tem ainda a possibilidade de preencher e enviar eletronicamente o modelo de formul\u00e1rio de devolu\u00e7\u00e3o ou qualquer outra declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca atrav\u00e9s do site <strong>https:\/\/tiendaPadel5.com.<\/strong> Com esta op\u00e7\u00e3o, o consumidor receber\u00e1 sem demora um aviso de rece\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o num suporte duradouro (por exemplo, por correio eletr\u00f3nico). Para respeitar o prazo de devolu\u00e7\u00e3o, \u00e9 suficiente que a comunica\u00e7\u00e3o seja <strong>enviada pelo consumidor<\/strong> <strong>antes do termo do prazo em causa<\/strong>. Se as condi\u00e7\u00f5es acima referidas estiverem preenchidas, procederei ao reembolso de qualquer pagamento recebido, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calend\u00e1rio a contar da data em que o consumidor tiver recebido o seu pedido de devolu\u00e7\u00e3o dos bens. Este reembolso ser\u00e1 efectuado atrav\u00e9s do mesmo meio de pagamento utilizado pelo utilizador na transa\u00e7\u00e3o inicial, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio do utilizador e desde que este n\u00e3o incorra em quaisquer encargos em resultado do reembolso.    <\/p>\n\n<p>Os contratos mencionados no artigo 103 do Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisto da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, est\u00e3o exclu\u00eddos do direito de rescis\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Devolu\u00e7\u00f5es Na Padel5, queremos que fiques satisfeito com a tua compra. Se desejares devolver um produto, tens um prazo de 14 dias de calend\u00e1rio a partir da rece\u00e7\u00e3o da encomenda para o fazer, sem necessidade de justifica\u00e7\u00e3o. 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